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Ariane 6 conçue avec ses clients

2 Février 2013 , Rédigé par innopi.over-blog.com Publié dans #Actualités techno commentées

Les faits : L'agence spatiale européenne a créé un "forum" réunissant ses plus gros clients pour l'aider à définir les caractéristiques de son lanceur de nouvelle génération.

 

Source : "L'agence spatiale s'inspire d'Airbus pour lancer Ariane 6", Les Echos, 30 novembre/1er décembre 2012.

 

Commentaire : S'associer à ses clients pour développer des produits dont le développement et l'industrialisation sont très coûteux est une pratique courante. Cela permet de s'assurer que les caractéristiques de ces derniers correspondront bien aux besoins du marché. Bien souvent, les clients s'engagent également à acheter un certain nombre d'exemplaires du produit en question. Le cas est intéressant ici car le domaine du spatial peut être considéré comme un secteur avant tout guidé par le progrès technologique, où les innovations sont donc plutôt de type "techno-push". Certains chercheurs, et notamment Von Hippel, considèrent que l'intégration de clients au processus de développement des nouveaux produits apporte de nombreux avantages et qu'il peut même être étendu à des secteurs fonctionnant en B to C (Business to Consumer). Christensen a toutefois montré que les entreprises trop strictement centrées sur les besoins de leurs clients actuels risquaient de passer à côté d'innovations répondant aux besoins de nouveaux clients potentiels.

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